Nhờ đâu "Đế chế cửa hàng đồng giá" Nhật thành công?

Khi cửa hàng đồng giá của Nhật Bản xuất hiện ở Việt Nam khoảng 10 năm trước, người tiêu dùng nước ta mới dần dần biết đến mô hình kinh doanh mới mẻ này, để rồi khi có dịp đến xứ sở mặt trời mọc rất nhiều người trong chúng ta trở thành du khách nghiện cửa hàng 100 yên không thua gì người bản địa.

Cửa hàng đồng giá 100 yên DAISO ở Tokyo (Ảnh: Masanao Toyoshima)

Lịch sử thú vị với tiền thân là “Phiên chợ 10 hào”

Vào năm 1926, nhằm kích cầu tiêu dùng trong thời kì tiền chiến đầy rối ren, chi nhánh tại Nagahori, Osaka của chuỗi “trung tâm bách hóa của mọi nhà” - Takashimaya - đã cho ra mắt hình thức bán lẻ mới có tên gọi “Phiên chợ 10 hào”, trong đó tất cả sản phẩm đều được bán với giá niêm yết đúng như tên gọi.

Đến năm 1930, tiếp nối hình thức bán lẻ đầy triển vọng này, chi nhánh tại Nankai, Osaka đã khai trương “Cửa hàng 10 hào Takashimaya”. Đây được xem là tiền thân của cửa hàng 100 yên sau này. Nhận được sự đón nhận nồng nhiệt từ người tiêu dùng nhờ đánh trực diện vào tâm lý “dễ mua - dễ tính”, chỉ sau 6 năm, thương hiệu này chính thức tách ra khỏi hệ thống Takashimaya để hoạt động như chuỗi cửa hàng bán lẻ độc lập và không ngừng gia tăng quy mô kinh doanh với hơn 50 cửa hàng trải dài từ Osaka, Kyoto, Nagoya cho đến Tokyo. Tuy nhiên, dù đang trên đà phát triển, tình trạng khan hiếm hàng hóa do ảnh hưởng nặng nề từ Đại chiến thế giới lần thứ 2 (1939 - 1945) đã khiến cho những cửa hàng này “thất thủ”.

Cửa hàng 100 yên (Ảnh minh họa: Masanao Toyoshima)

Sau gần 10 năm khôi phục, kinh tế Nhật Bản quay về quỹ đạo vốn có, đời sống nhân dân dần trở nên ổn định, nhu cầu tiêu dùng cũng vì thế mà ngày càng tăng. Vào khoảng những năm 1960, tiểu thương trong các khu chợ và siêu thị bắt đầu thử nghiệm hình thức bán hàng đồng giá 100 yên, thường kéo dài khoảng 1 tuần và chỉ giới hạn ở một số mặt hàng nhất định.

Đến năm 1985, nhà sáng lập công ty cổ phần Life, tỉnh Aichi khai trương cửa hàng đồng giá 100 yên đầu tiên và nhanh chóng được nhiều người biết đến rộng rãi với tên gọi “Hyaku-en shoppu” (100円ショップ). Từ đây, hình thức bán lẻ đồng giá đặc trưng của xứ sở hoa anh đào chính thức bước vào thời kỳ hoàng kim với sự ra đời của những “ông lớn” như Daiso, Can Do, Seria,. và cho đến ngày nay vẫn không ngừng chinh phục trái tim của nhiều du khách trên toàn thế giới.

Chất lượng sản phẩm - sự tin tưởng vượt lên mọi định kiến

Một trong những vấn đề nóng bỏng thường bị người tiêu dùng khó tính đem ra mổ xẻ chính là chất lượng sản phẩm. Nhiều du khách nước ngoài đọc thấy nhãn mác “Made in China” trên nhiều sản phẩm bày bán đã không khỏi ngạc nhiên vì “tại sao cửa hàng của Nhật lại bán đồ Trung Quốc”. Thật ra, lí do khiến những sản phẩm này có giá rẻ là bởi vì hầu hết chúng được sản xuất ngoài lãnh thổ Nhật Bản như Đài Loan, Hàn Quốc và tất nhiên chủ yếu là Trung Quốc.

Cửa hàng 100 yên thu hút nhiều đối tượng khách hàng từ trong đến ngoài nước (Ảnh: Masanao Toyoshima)

Tuy nhiên, những quy định nghiêm ngặt về vấn đề an toàn sức khỏe tại Nhật Bản khiến cho chuẩn nhập khẩu hàng hóa cũng vì thế mà được nâng cao hơn. Bên cạnh đó, việc ghi chú chi tiết thành phần và tính năng sản phẩm như “sử dụng được trong lò vi sóng” hay “không dùng cho trẻ em dưới 3 tuổi” cũng giúp người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm phù hợp với mục đích sử dụng.