Thế nào là một người sếp tốt trong mắt dân công sở Nhật Bản?

Trong giới công sở, nơi công việc chiếm phần lớn quỹ thời gian và áp lực kéo dài ngày qua ngày, môi trường làm việc và đặc biệt là người quản lý có thể ảnh hưởng rất lớn đến sức khỏe tinh thần của người lao động. Một khảo sát mới đây cho thấy, điều mà dân công sở Nhật mong đợi ở một người sếp tốt không nằm ở năng lực chuyên môn, mà ở cách họ lắng nghe, thấu hiểu và đồng hành cùng cấp dưới. 

Kết quả cho thấy chỉ khoảng 2/3 số người tham gia khảo sát cho biết họ đang có một người sếp “tốt và đáng tin cậy”. Dù vậy, có khá nhiều ý kiến giống nhau về hình mẫu người sếp lý tưởng mà họ mong muốn. Dưới đây là 5 phẩm chất của một người lãnh đạo tốt trong mắt dân công sở Nhật. 

Biết lắng nghe (32,6%) 

Đứng đầu danh sách là khả năng lắng nghe. Dân công sở Nhật Bản cho rằng, một người sếp tốt không chỉ giỏi chỉ đạo công việc, mà còn luôn sẵn sàng tiếp thu ý kiến từ cấp dưới - những người trực tiếp đối mặt với công việc hằng ngày.

Một người tham gia khảo sát chia sẻ rằng, người sếp lý tưởng là người “chịu lắng nghe ý kiến của nhân viên và cân nhắc trước khi đưa ra chỉ đạo”. Một người khác cho rằng, khi nhân viên có thắc mắc, người sếp cần lắng nghe, suy xét và hỗ trợ thay vì gạt đi hoặc áp đặt suy nghĩ.

Chỉ đạo rõ ràng, dễ hiểu (27%)

Đứng ở vị trí thứ hai là khả năng truyền đạt mạch lạc. Sếp là người đưa ra quyết định và phân công công việc. Vì vậy những chỉ đạo mơ hồ, thiếu nhất quán hoặc khó hiểu sẽ khiến nhân viên mất thời gian suy đoán, xác nhận lại để hoàn thành nhiệm vụ. Đặc biệt trong những tình huống bất ngờ phát sinh vấn đề, một người sếp đưa ra chỉ dẫn rõ ràng sẽ giúp cả tập thể giảm căng thẳng và tránh lãng phí thời gian để ổn định tình hình nhanh chóng. 

Sẵn sàng hỗ trợ khi cấp dưới gặp khó khăn (24,6%)

Những người quản lý giỏi nhất đều biết rằng, mặc dù họ có quyền lực đối với nhân viên, nhưng họ vẫn cần được nhân viên hỗ trợ và giúp đỡ trong công việc, và đây là mối quan hệ lợi ích hai chiều.