Đối phó với “quấy rối tiếng ồn” tại nơi làm việc nhờ lời khuyên từ chuyên gia Nhật Bản

“Quấy rối tiếng ồn” (tiếng Nhật: 音ハラ/on-hara) tại nơi làm việc, chẳng hạn như gõ bàn phím phát ra âm thanh lớn, là tình trạng tương đối phổ biến. Làm thế nào để giải quyết vấn đề này? Hãy lắng nghe lời khuyên của chuyên gia Nhật Bản nhé!

Trong những tình huống như vậy, thật không dễ để nhắc nhở đồng nghiệp, vì có thể khiến đối phương khó chịu và bầu không khí trở nên đầy ngượng ngùng. Vậy chúng ta nên làm gì?

Tsuyoshi Miyamoto (49 tuổi), một nhà tâm lí học được cấp phép đồng thời là chủ tịch của Mental Link Inc. - công ty cung cấp chương trình đào tạo doanh nghiệp về các biện pháp chống quấy rối và tư vấn cho nhân viên, cho biết: "Chúng tôi nhận được số lượng lớn các yêu cầu tham vấn về tiếng ồn một cách đáng ngạc nhiên".

Trong một năm, công ty có trụ sở tại Tokyo này tiến hành khoảng 200 buổi đào tạo cho các doanh nghiệp và cơ quan, đồng thời tư vấn cho hơn 400 người, bao gồm cả kẻ quấy rối và người bị quấy rối.

Ví dụ về quấy rối bằng tiếng ồn

Những ví dụ cụ thể về hành vi có vấn đề tại nơi làm việc mà ông Miyamoto trích dẫn bao gồm: nhấn phím "Enter" trên bàn phím máy tính mạnh hơn mức cần thiết, đập chồng tài liệu xuống bàn để sắp xếp chúng, đi nhanh bằng giày cao gót gây ra tiếng "lạch cạch", gõ bàn khi phát biểu trong cuộc họp và rò rỉ âm thanh từ tai nghe khi xem video trong khu vực giải lao. Khiếu nại phổ biến nhất là trường hợp đóng sầm ngăn kéo bàn làm việc.

Không chỉ là làm ồn, việc gõ bàn trong một cuộc thảo luận căng thẳng có thể được coi là quấy rối quyền lực. "Đó là một hành động nguy hiểm có thể cấu thành sự đe dọa phi ngôn từ", nhà tâm lí học 49 tuổi chỉ ra.

Điều khiến vấn đề trở nên khó khăn hơn là "người gây ra tiếng ồn" thường không nhận thức được rằng họ đang vô tình tạo ra những âm thanh khó chịu.

Xem thêm: Những kiểu quấy rối phổ biến ở Nhật

Giải pháp

Ông Miyamoto khuyên rằng, khi tham khảo ý kiến của cấp trên hoặc người phụ trách tại nơi làm việc, bạn nên đưa ra yêu cầu dạng “đề xuất”.