Help Mark: Biểu tượng trợ giúp những người yếu thế tại Nhật

Tại các nhà ga ở Tokyo, có thể bạn sẽ bắt gặp những tấm thẻ màu đỏ, bên trên có biểu tượng chữ thập và trái tim, được móc vào túi xách hay balo. Đó được gọi là "Biểu tượng trợ giúp".

Biểu tượng trợ giúp - Help Mark là gì?

Biểu tượng trợ giúp do Cục Y tế và Phúc lợi Tokyo tạo ra vào năm 2012 nhằm mục đích hỗ trợ những người khuyết tật hoặc có tình trạng bệnh tiềm ẩn cần được hỗ trợ và quan tâm. Kể từ đó, một chiếc móc khóa có hình chữ thập trắng và trái tim trên nền đỏ đã được ra mắt. Theo chính quyền, tính đến cuối tháng 3/2022, đã có khoảng 465.000 chiếc được phân phối. Huy hiệu có dây đeo, vì vậy chủ sở hữu có thể gắn nó vào đồ đạc của mình.

Phía sau Help Mark, người dùng có thể ghi thông tin liên lạc khẩn cấp và nội dung họ mong muốn được hỗ trợ. Dưới đây là một số ví dụ:

Tôi không thoải mái khi bị người khác chạm vào cơ thể.
Nếu tôi không hiểu rõ khi bạn giải thích bằng lời, xin hãy dùng hình ảnh hoặc tranh vẽ.
Tôi gặp khó khăn trong giao tiếp và có thể vô tình nói điều thất lễ. Mong bạn hiểu rằng tôi không có ác ý.
Tôi bị bệnh tim. Trong trường hợp tôi bị co giật, xin hãy cho tôi uống thuốc để ở trong túi.

mat-sau — Một ví dụ về mặt sau của Help Mark, cho biết người đeo bị khiếm thính và hy vọng mọi người sẽ giao tiếp với mình qua chữ viết hoặc smartphone. Ảnh: AED Guide

Lãnh đạo của Tokyo đã tạo ra Help Mark với hy vọng giúp những người mắc "khuyết tật vô hình" dễ dàng nhận được sự giúp đỡ từ người khác. Mọi người sẽ nhận ra dấu hiệu và nhường chỗ ngồi cho họ trên xe buýt và tàu hỏa, hoặc giúp mang hành lý.

Những người sử dụng biểu tượng trợ giúp bao gồm: người sử dụng chân giả hoặc khớp nhân tạo, người mắc bệnh nội khoa hoặc bệnh khó chữa, rối loạn tâm thần, khuyết tật trí tuệ hoặc đang trong giai đoạn đầu của thai kỳ.

help-mark-badge-in-japan — Hình ảnh về Help Mark tại ga tàu. Ảnh: Japan Travel

Help Mark đã nhận được chứng nhận Tiêu chuẩn Công nghiệp Nhật Bản vào tháng 7/2017, được dán ở chỗ ngồi ưu tiên trên hệ thống tàu điện và xe buýt thời điểm Thế vận hội Olympic và Paralympic Tokyo 2020.

Cần làm gì khi nhìn thấy người có Help Mark

Theo hướng dẫn trên website của Cục Y tế và Phúc lợi Tokyo:

Nếu bạn nhìn thấy người mang Help Mark trên tàu hoặc xe buýt (phương tiện giao thông công cộng): Vui lòng nhường chỗ.

Ngay cả khi có vẻ ngoài khỏe mạnh, người khuyết tật có thể dễ bị mệt mỏi khi phải giữ nguyên một tư thế (như đứng và nắm tay vịn trong suốt hành trình). Hơn nữa, họ có thể cảm thấy không thoải mái khi ngồi ở ghế ưu tiên bởi có những người nhìn không khác một người khỏe mạnh (người sử dụng chân giả hoặc khớp nhân tạo).

Nếu bạn nhìn thấy người có Help Mark ở các nhà ga hoặc cơ sở thương mại: Hãy giúp đỡ khi cần thiết.

Những người đeo Help Mark có thể gặp khó khăn khi thực hiện một số hành động như đứng dậy, đi bộ hoặc lên/xuống cầu thang. Vì thế sẽ rất hữu ích khi bạn giúp đỡ họ kịp thời để phòng tránh tai nạn.

Nếu bạn nhìn thấy người có Help Mark tại thời điểm xảy ra thảm họa: Vui lòng hướng dẫn họ đến nơi trú ẩn hoặc khu vực an toàn để sơ tán.

Người khiếm thị hoặc khiếm thính có thể gặp khó khăn trong việc tiếp nhận thông tin về thảm họa. Người khuyết tật về thể chất cũng có thể gặp khó khăn trong việc sơ tán nhanh chóng nếu không có sự trợ giúp.

Nơi có thể nhận Help Mark

Những người muốn sử dụng Help Mark có thể đăng ký và nhận thẻ tại một số địa điểm được chỉ định.

Tại Tokyo:

Ga tàu điện ngầm Toei (Tuyến Oedo, Tuyến Asakusa, Tuyến Shinjuku, Tuyến Mita).
Văn phòng xe buýt Toei.
Văn phòng xe điện Tokyo Sakura (Tuyến Toden Arakawa).
Văn phòng ga Nippori-Toneri.
Văn phòng ga Yurikamome.
Văn phòng ga Monorail Liên tỉnh Tama.
Trung tâm phúc lợi đô thị Tokyo dành cho người khuyết tật về thể chất và tinh thần.
Bệnh viện Thủ đô Tokyo.

Bên cạnh Tokyo, hiện tại Help Mark đã được triển khai toàn quốc và phát tại phòng Phúc lợi Người khuyết tật, Trung tâm Y tế Công cộng, Trung tâm Hỗ trợ cho người khuyết tật… tùy theo mỗi địa phương.

kilala.vn