Một thành phố ở Nara thành lập văn phòng độc lập giải quyết phàn nàn của phụ huynh

Nhằm giảm bớt áp lực cho giáo viên, chính quyền thành phố Tenri (tỉnh Nara) đã thành lập văn phòng chuyên giải quyết các khiếu nại và yêu cầu của phụ huynh (vốn được xử lí bởi các trường học theo truyền trống).

“Phụ huynh đứng cuối lớp theo dõi vì cho rằng tôi dạy chưa đúng", "tôi phải trao đổi vấn đề với phụ huynh đến khoảng 11 giờ đêm” là những nỗi khổ mà giáo viên tiểu học phải đối mặt. Phàn nàn và yêu cầu vô lý từ phía phụ huynh đang làm tăng thêm áp lực vốn đã nặng nề của giáo viên.

Trước tình hình đó, thành phố Tenri đã cho ra đời bộ phận phụ trách phản hồi phụ huynh, hoạt động độc lập với các trường học.

Khoảng một tháng sau khi văn phòng được thành lập, những người phụ trách bắt đầu cảm nhận được tác động tích cực của nó.

Tuy nhiên, điều này vẫn chưa giải quyết được hoàn toàn những căng thẳng giữa các bậc phụ huynh và trường học. Mặt khác, có một số ý kiến cho rằng, việc chuyển trách nhiệm phản hồi khiếu nại của phụ huynh sang đơn vị độc lập có thể tạo ra cảm giác xa cách giữa nhà trường và gia đình học sinh.