Một tỉnh ở Nhật Bản đề xuất phạt tiền khách hàng thô lỗ với nhân viên

Chính quyền tỉnh Mie, Nhật Bản đang đề xuất ban hành quy định xử phạt hành vi lạm quyền, thô lỗ của khách hàng đối với người lao động. Đề xuất này nhanh chóng thu hút sự quan tâm từ công chúng, trong bối cảnh các hành vi lạm quyền, quấy rối từ khách hàng ngày càng gia tăng. 

Theo chính quyền tỉnh Mie, nếu một doanh nghiệp nộp đơn khiếu nại khách hàng về hành vi này, một hội đồng gồm các luật sư và chuyên gia pháp lý sẽ điều tra và đưa ra ý kiến đánh giá.

Trong trường hợp hành vi được xác định là “lạm quyền”, Thống đốc tỉnh sẽ ban hành lệnh cấm tái phạm với khách hàng đó. Nếu người này không tuân thủ lệnh, họ có thể chịu mức án phạt lên đến 500.000 yên (khoảng 86 triệu đồng). 

Chính quyền tỉnh Mie dự kiến đệ trình dự thảo quy định này lên Hội đồng tỉnh vào tháng 6 năm sau. Theo tờ The Japan Times, quy định này không chỉ áp dụng trong ngành dịch vụ mà công chức và giáo viên cũng sẽ nằm trong phạm vi được bảo vệ của quy định mới. 

Bộ Nội vụ Nhật Bản cho biết, có đến 35% quan chức địa phương ở Nhật Bản đã từng đối mặt với hành vi “kasuhara” từ những cư dân bất mãn hay những người cố ý gây rối, chẳng hạn như yêu cầu vô lý hay cư xử thô bạo.