Người Nhật hào hứng trở thành HDV giới thiệu nét đẹp địa phương

Nhiều khu vực tại Tokyo đã triển khai hoạt động đào tạo hướng dẫn viên (HDV) tình nguyện nhằm hỗ trợ tại những địa điểm khách du lịch thường xuyên lui tới. Đây là cách để những người tham gia vừa có thể lan tỏa tình yêu đối với nơi mình đang sinh sống, vừa giúp du khách có thêm những thông tin “local”.

Tính đến thời điểm hiện tại, đã có 277 người hoàn thành chương trình, trong đó khoảng 90 người đang hoạt động với vai trò HDV tình nguyện. Khi có quá nhiều người đăng ký, họ sẽ được sàng lọc dựa trên động lực và các yếu tố khác.

Khóa học sẽ bao gồm 13 buổi, do công ty Nghiên cứu & Tư vấn Du lịch JTB xây dựng nội dung. Học viên sẽ học các kiến thức, kỹ năng cần thiết của một HDV như: các thông tin hữu ích về địa phương, cách xử lý các tình huống thường gặp, cách xử lý khi xảy ra khủng hoảng… do các chuyên gia hướng dẫn.  

Trong buổi học thứ 11 được người tham gia chia sẻ với Japan News, học viên sẽ tự thiết kế lịch trình tour dựa trên các kiến thức đã học ở những buổi trước. Họ cũng sẽ chia nhóm để hướng dẫn du khách đến tham quan các địa điểm này. Đóng vai trò du khách là cán bộ phường cùng các HDV kì cựu, để có thể đưa ra nhận xét khách quan nhất dựa trên trải nghiệm cá nhân cũng như chuyên môn.

Một trong những tour du lịch bắt đầu từ ga tàu điện ngầm Azabu-juban. Đoàn đi bộ dọc theo tuyến đường dài khoảng 3km, ngang qua khu mua sắm trước nhà ga, chùa Azabusan Zenpukuji, quảng trường đa năng Patio Juban, nhà thờ tưởng niệm Ando và dừng chân ở Roppongi Hills.

Nhóm hướng dẫn này có năm thành viên, mỗi người chịu trách nhiệm hướng dẫn chính ở một khu vực, và những người còn lại nhận nhiệm vụ hỗ trợ. Ví dụ, một tình nguyện viên sẽ vừa thuyết minh về nguồn gốc tên gọi Azabu-juban vừa dẫn nhóm tham quan ra khỏi nhà ga và lên mặt đất, những người khác hỗ trợ bằng cách cầm tài liệu tham quan hoặc nhắc nhở những người tham gia tour không cản trở lối đi của người qua đường.

Điểm đặc biệt trong tour của các HDV tình nguyện này là họ gắn bó với từng địa điểm trong lịch trình; bên cạnh kiến thức tổng quát, mỗi người sẽ có cách khiến chuyến đi thú vị hơn. Có người lồng ghép câu chuyện thời thơ ấu, người khác thì lại kể câu chuyện truyền miệng mà chỉ người dân địa phương biết… khiến cho chuyến tham quan trở nên phong phú, độc đáo.