JAL安全安心の取り組み

JAL（日本航空）では、2021年4月よりお客様の安心安全なフライトのため各種対策の実施を続けております。
①抗ウイルス・抗菌コーティング
航空機客室内の座席や収納棚、壁面などお客さまが直接手を触れる箇所に抗ウイルス・抗菌コーティング実施しております。
②機内消毒の徹底
日本での夜間整備において、テーブル、ひじかけ、座席テレビ画面やコントローラーなどの座席周り、トイレのドアノブや蛇口ハンドルなどお客さまの手が触れる部分を、消毒剤を用いて清掃しております。（使用航空機の変更により実施できない場合があります）
③客室乗務員のマスク・手袋の着用
国内線・国際線の全路線で客室乗務員はマスクを着用しています。加えて、お食事・お飲物のサービス時などに手袋・セーフティグラスを着用させていただきます。また、化粧室清掃時にガウンを着用させていただきます。
④空気循環（換気）
機内の空気は、常に機外から新しい空気を取り入れ機内で循環させ、その後、機外へ排出することにより、概ね2〜3分ですべて入れ替わる仕組みになっています。
⑤JALコロナサービス(9月末まで延長)
https://www.jal.co.jp/jp/ja/inter/jalcoronacover/
Allianz Travelと提携し、国際線ご利用のすべてのお客さまに渡航時の新型コロナウイルス感染症 陽性判定時に医療費・検査費・隔離費用が補償されるサービスを期間限定で無償で提供いたします。また、世界のどの場所でも渡航先で新型コロナウイルスの感染が疑われる場合に24時間無休で相談ができる窓口を設置し、コロナ禍における旅を全面的にサポートいたします。
※居住国内は補償の範囲外です。居住国とは陽性判定時に過去1年遡り365日の内合計で180日間滞在している国を指します。

■日本帰国時のサポート
◆ベトナム発東京行き便の無料手荷物1個増量キャンペーン◆
ハノイ、ホーチミン発東京行き便をご利用のお客さまを対象に、通常の手荷物許容量に加え、各クラスでさらに1個、無料で手荷物をお預かりいたします。キャンペーン専用メールアドレス宛に「予約番号」と「航空券番号」を記載のうえご予約便出発の3日前（土日祝日除く）までにお申し込みください。
https://www.jal.co.jp/vn/ja/info/news/210210/?m=bnr_3

【JALベトナム発日本行き定期便スケジュール(2021年9月まで)】
ハノイ⇒成田       JL752   23:20発  6:30(+1)着   週７便 毎日運航
ホーチミン⇒羽田 JL070   23:25発  6:55(+1)着   週3便　月・水・金曜日
ホーチミン⇒成田 JL750   08:00発  16:00着       週4便  月・火・木・土曜日
※上記の就航日は予告なく変更する場合があります。
※現在、政府からの日本入国旅客数の制限指示にもとづき、ご予約可能数を調整しておりますので新規ご予約時やご変更時に空席(便)が表示されない場合があります。
その為、可能な限りお早目にご予約・ご変更をいただきたくお願いいたします。大変ご不便をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■日本発特別便　
https://www.vn.emb-japan.go.jp/files/100091688.pdf
現在9月までスケジュールをご案内済みですが10月以降も定期便運航が制限される場合、同運航曜日(毎週)にて特別便を設定予定です(ハノイ行き：金曜日、ホーチミン行き：水曜日)ベトナムで感染拡大しておりますが、現在も計画通り運航しております(本日のHAN便も運航、7月7日SGN便も着陸許可取得済み)。
成田⇒ハノイ       JL751 18:00発 21:50着
成田⇒ホーチミン JL759 17:45発 21:55着
※ワクチン接種者への隔離期間短縮検討：7月バンドン空港で試験運用を実施、その結果を踏まえ、対象空港を拡大するか検討。

■日本到着後の強制隔離(3日間)について
事前のご予約は不要です。ホテルまでのトランスファー、ホテルでの弁当、ホテル代は国費負担です。
①最終日のスケジュール(3日目)
入国翌日から起算して3日目に検査があり陰性の場合、検疫所が指定(手配)するバスで着地空港HND or NRTに戻ります。午前にPCR、午後結果判明、夕方遅くに着地空港に戻るというのが大まかなスケジュール感です。(検査結果が出るタイミング、隔離ホテルのロケーション、バススケジュール等の変動要因が多くあります）
②隔離期間中は3食弁当が支給されます(国費負担）。
③隔離先の例：こちらは明らかにされておりません。複数あるようです。こちらで把握しているホテルは成田では東横イン、マロウド、羽田では横浜のアパホテル、潮見のアパホテル等です。どこのホテルにアサインされるかは航空会社では把握できず、恐れ入りますが検疫指定次第となります。

＜お問い合わせ先＞
9:00～17:00〔月～金〕　
日本航空ベトナム営業所　森川
morikawa.n83p@jal.com